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Política de Privacidad

Política de privacidad de lombAD Sites y Lombao Estudios

Política actualizada por última vez el 8 de Noviembre de 2018

¡Bienvenidos a la política de privacidad de lombAD Sites y Lombao Estudios!

lombAD Sites es un servicio proporcionado por Lombao Estudios.

Lombao Estudios y lombAD Sites son marcas comerciales registradas a nombre de Mario Javier Lombao Martínez (MJLM). Trabajador por Cuenta Propia bajo el concepto de Programador de Equipos de Cómputo, la cual ampara a MJLM para realizar estos tipos de servicios. En este documento al usar estas marcas, se hace referencia a Mario Javier Lombao Martínez.

Lombao Estudios se interesa profundamente en la privacidad de sus visitantes y usuarios y estamos totalmente comprometidos con la protección de su información personal y con su uso correcto, en cumplimiento de las leyes de privacidad de datos. Esta política describe cómo podemos recopilar y utilizar información personal y los derechos y las opciones disponibles para nuestros visitantes y usuarios con respecto a dicha información.

Le recomendamos encarecidamente que lea esta política y se asegure de que la comprende completamente, antes de acceder a o utilizar cualquiera de nuestros servicios. 

Los términos con letra inicial mayúscula que no están definidos aquí tendrán el significado que se les asigna en nuestros Términos de uso.

 

1. Lea esto con cuidado:

Esta política de privacidad de Lombao Estudios ("Política de privacidad") describe como nosotros (Lombao Estudios – "LE", "nos" o "nosotros") recopila y utiliza información relativa a cada uno de nuestros visitantes no registrados y usuarios registrados incluso los usuarios premium (cada uno, un "visitante" o "usuario" (respectivamente), o "usted"), en relación con su acceso y uso de los sitios web de LE (incluyendo  y cualquiera de sus subdominios el "sitio Web"), aplicaciones en la web ("LE Apps"), aplicaciones móviles ("Mobile Apps"), y servicios relacionados (colectivamente, los "servicios").

Propósito de esta Política de privacidad es darle una explicación clara acerca de cuándo, por qué y cómo recopilamos y usamos su información personal, así como una explicación de sus derechos establecidos. Esta Política de privacidad no tiene la finalidad de sobrepasar los términos de cualquier contrato que usted tenga con nosotros ni ningún derecho que usted pueda tener bajo las leyes aplicables de privacidad de datos.

Asegúrese de comprender completamente nuestras prácticas relacionadas con su información personal, antes de acceder a o utilizar nuestros Servicios. Si usted lee y comprende esta Política de privacidad y continúa oponiéndose a nuestras prácticas, debe abandonar este sitio web, aplicación o servicio de inmediato, y evitar o descontinuar todo uso de cualquiera de nuestros Servicios. Si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a esta política, póngase en contacto con nosotros a privacidad@lombaoestudios.com.

 

2. ¿Qué información recopilamos?
2.1. Información para visitantes y usuarios

Recopilamos dos tipos de información acerca de nuestros Visitantes y Usuarios:

  1. Información no identificada y no identificable relativa a un Visitante o Usuario no identificado, que puede ser puesta a nuestra disposición o recopilada automáticamente a través de su uso de los Servicios ("Información No Personal"). Dicha Información No Personal no nos permite identificar el Visitante o Usuario de quien fue recopilada.
    La Información No Personal recopilada por nosotros principalmente consiste en información técnica y agregada sobre el uso, como la actividad de navegación y de 'click-stream' de los visitantes y usuarios de servicios, mapas de calor y de desplazamiento por las páginas, información no identificadora sobre el dispositivo del visitante o usuario, sistema operativo, navegador de internet, resolución de pantalla, configuración de idioma y de teclado, proveedor de internet, páginas de remisión/salida, sellos de fecha y hora, etc.
  2. La Información identificable individualmente, es decir, información que identifica a un individuo o que con un esfuerzo razonable puede provocar la identificación de un individuo o puede ser de naturaleza privada o sensible  ("Información Personal").
    La Información Personal recopilada por nosotros consiste principalmente en los datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico o número de teléfono), los datos de facturación (nombre, dirección física de facturación, detalles de las transacciones y método de pago) que solo se recopilan de Usuarios con Servicios Pagos, información sobre una sesión de navegación o de uso (dirección IP, Geo-localización o identificador único de dispositivo), detalles referentes a cuentas de terceros conectadas (como el correo electrónico o nombre de usuario de una cuenta de PayPal, Google o Facebook conectada), documentos de identificación escaneados que nos hayan suministrado (por ejemplo, una tarjeta de identidad, licencia de conducir, pasaporte o documentación oficial de registro de la compañía), correspondencia (incluyendo la realizada a través de o  cargada a nuestros servicios) y cualquier otra Información Personal que nos suministren los visitantes o usuarios a través de su acceso y/o uso de los Servicios.
    Para evitar cualquier duda, cualquier Información No Personal que esté conectada o vinculada a la Información Personal (por ejemplo, con el fin de mejorar los Servicios que ofrecemos) es considerada y tratada por nosotros como Información Personal, siempre y cuando existe tal conexión o enlace.
2.2. Usuarios de la información de los usuarios

También podemos recolectar información similar relacionada con los visitantes y usuarios de las Páginas Web o servicios de nuestros Usuarios (“Usuarios de sus Usuarios”), únicamente por y a nombre de nuestros Usuarios (como está descrito en más detalle en la Sección ‎6 más abajo).

2.3. Información de los solicitantes de puestos de trabajo de LE

También recolectamos información que nos proporcionan los aspirantes a los empleos en LE (“Solicitantes”), Cuando se inscriben para alguna de las posiciones vacantes publicadas en  https://www.lombaoestudios.com/trabajos, Cuando se inscriben para alguna de las posiciones vacantes publicadas en la Sección ‎7 más adelante).

 

3. ¿Cómo recolectamos dicha información?

Hay dos métodos principales que utilizamos:

  1. Recopilamos información a través de su uso de los Servicios. Cuando usted visita o utiliza nuestros servicios, incluso cuando navega el Sitio Web o un Sitio Web de cualquier Usuario, registra una Cuenta de Usuario, edita su Sitio Web de Usuario y carga información y contenido y/o descarga y utiliza cualquier Aplicación Móvil, tenemos conciencia de esto y usualmente recogeremos, recopilaremos y registraremos dichos usos, sesiones e información relacionada, ya sea en forma independiente o con la ayuda de servicios de terceros como está detallado en la Sección ‎9 más abajo.
  2. Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente. Por ejemplo, recopilamos la Información Personal que nos proporciona cuando se registra a nuestros Servicios; cuando inicia sesión en nuestros Servicios a través de servicios de terceros como Facebook o Google; cuando hace compras y/o registra nombres de dominio; cuando envía o carga dicha Información Personal al usar cualquiera de nuestros Servicios o cuando se comunica con nosotros directamente por cualquier canal de comunicación (p. Ej., los tickets de soporte de LE o los mensajes de correo electrónico)
  3. También recopilamos información de fuentes de terceros cono se describe en la Sección 9 más abajo.
  4.  
4. ¿Por qué recolectamos dicha información?

Recopilamos dicha Información Personal y No Personal para los siguientes fines:

  1. Para suministrar y operar los Servicios;
  2. Para desarrollar, personalizar y mejorar más nuestros Servicios, con base en las preferencias, experiencias y dificultades comunes o personales de los Visitantes y Usuarios;
  3. Para que nuestros Usuarios disfruten de asistencia permanente al cliente y soporte técnico;
  4. Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con notificaciones generales o personalizadas y mensajes promocionales relacionados con el servicio (como se describe en más detalle en la Sección ‎10 más abajo);
  5. Para facilitar, patrocinar y ofrecer determinados concursos, eventos y promociones, determinar la elegibilidad de los participantes, supervisar el rendimiento, ponernos en contacto con los ganadores y otorgar los premios y beneficios;
  6. Para crear datos estadísticos agregados y otra Información No Personal agregada o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;
  7. Para mejorar la seguridad de los datos y capacidades de prevención del fraude;
  8. Para considerar la candidatura del Solicitantes para trabajar en LE (como se explica en más detalle en la Sección ‎7 más abajo);
  9. Para cumplir con las leyes y normativas aplicables.

Solamente utilizaremos su Información Personal para los fines enunciados en la Sección 4 donde estemos satisfechos de que:

  1. nuestro uso de su Información Personal es necesario para hacer un contrato o tomar los pasos para hacer un contrato con usted (p. Ej. Para proporcionarle un constructor de páginas web, para proveerle nuestra asistencia al cliente y soporte técnico) o
  2. nuestro uso de su Información Personal es necesario para cumplir con una obligación legal o normativa relevante que tengamos, o
  3. nuestro uso de su Información Personal es necesario para apoyar intereses legítimos que tenemos como negocio (por ejemplo, para mantener y mejorar nuestros Servicios mediante la identificación de tendencias de usuario y la eficacia de las campañas de LE y la identificación de asuntos técnicos), siempre y cuando este se conduzca en todo momento de forma tal que sea proporcionado, y que respete sus derechos de privacidad.

No permitimos nuestros Servicios a menores de 18 años de edad. Nadie que tenga una edad menor de 18 años debe proporcionarnos Información Personal por medio de cualquiera de nuestros Servicios. No recopilamos información conscientemente de menores de 18 años. Los padres y guardianes deben supervisar las actividades de los menores en todo momento.

 

5. ¿Dónde almacenamos su información?

La Información Personal de los Visitantes de lombAD Sites, Usuarios de LE y Usuarios de sus Usuarios puede ser mantenida, procesada y almacenada por LE y nuestros afiliados autorizados.

La Información de los Solicitantes de Empleos en LE se mantendrá, procesará y almacenará en los lugares de la posición solicitada y, según sea necesario, en almacenamiento en la nube seguro suministrado por nuestros servicios de terceros.

Lombao Estudios tiene su sede en Cuba y sus servidores en los Estados Unidos de América, sede que la Comisión Europea considera que ofrece un nivel adecuado de protección de la información personal de los residentes de los Estados Miembros de la UE.

Cada uno de los afiliados y proveedores de servicios de Lombao Estudios que almacenan o procesan su Información Personal en nombre de Lombao Estudios están comprometidos a mantenerla protegida y asegurada, conforme a los estándares de la industria y sin conformarse con los requerimientos legales menores aplicables en su jurisdicción.

 
6. Información de los usuarios de sus usuarios

LE puede recopilar, almacenar y procesar cierta Información No Personal y Personal de los Usuarios de sus Usuarios ("Información de los Usuarios de sus Usuarios”), exclusivamente para beneficio de nuestros Usuarios y bajo su dirección. Por ejemplo, cada uno de nuestros Usuarios puede importar sus contactos de correo electrónico de servicios de terceros como Gmail, o recolectar y administrar contactos a través de su Página de Usuario. Dichos contactos se almacenan entonces con LE, en nombre del Usuario.

Para tales fines, LE sirve y se considerará como un "Procesador" y no como el "Controlador" (de la forma como ambos términos con mayúscula inicial están definidos en la Directiva Europea de Protección de Datos) de dicha Información de los Usuarios de sus Usuarios. Los usuarios que controlan y operan los Sitios Web del Usuario se considerarán como "Controladores" de dicha Información de los Usuarios de sus Usuarios y son responsables de cumplir con todas las leyes y regulaciones que se puedan aplicar a la recopilación y control de dicha Información de los Usuarios de sus Usuarios, incluyendo las leyes de privacidad y protección de los datos de todas las jurisdicciones concernientes.

Usted es responsable por la seguridad, integridad y uso autorizado de la Información Personal de los Usuarios de sus Usuarios y de la obtención de los consentimientos y permisos y de suministrarles las notificaciones de buen procesamiento requeridos para la recopilación y uso de dicha información.

LE no puede proporcionar asesoría legal a los Usuarios o los Usuarios de sus Usuarios, sin embargo se recomienda que todos los Usuarios publiquen y mantengan políticas de privacidad claras y completas en sus Sitios Web de Usuario, de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, y que todos los Usuarios de sus Usuarios lean cuidadosamente esas políticas y se aseguren de que las aceptan. Para mayor información sobre cómo LE puede manejar la Información de los Usuarios de sus Usuarios (lo que puede ser importante para la notificación específica que usted suministra a o el consentimiento que obtiene de los Usuarios de sus Usuarios), consulte las Secciones ‎8, ‎12 y ‎13 a continuación.

Si usted es un visitante, usuario o cliente de cualquiera de nuestros Usuarios, lea por favor lo siguiente. LE no tiene una relación directa con los Usuarios de sus Usuarios individuales cuya Información Personal procesa. Si usted es un visitante, usuario o cliente de cualquiera de nuestros Usuarios, y quisiera hacer cualquier solicitud o pregunta relacionada con su Información Personal, póngase en contacto con dicho(s) Usuario(s) directamente. Por ejemplo, si desea acceder, corregir, enmendar o eliminar información inexacta procesada por LE en nombre de sus Usuarios, dirija su consulta al Usuario relevante (que es el "Controlador" de estos datos). Si se nos solicita que eliminemos Información Personal de algún Usuario de sus Usuarios, responderemos a esa petición dentro de los treinta (30) días. A menos que nuestro Usuario indique lo contrario, retendremos la Información Personal de los Usuarios de sus Usuarios por el período establecido en la Sección ‎12 siguiente.

LE o lombAD Sites no tiene relación directa con ninguno de los Usuarios de sus Usuarios. Si usted es un usuario de un usuario, por favor póngase en contacto con el propietario del sitio lombAD Sites directamente.

7. Solicitudes de empleo en Lombao Estudios

LE da la bienvenida a todos los Solicitantes calificados para aspirar a cualquiera de las posiciones abiertas publicadas en https://www.lombaoestudios.com/trabajos, mediante el envío de sus datos de contacto y CV ("Información de los Solicitantes") mediante el Formulario de Solicitud de Empleo relevante en nuestro Sitio Web, o por cualquier otro medio previsto por nosotros. Entendemos que la privacidad y la discreción son cruciales para nuestros Solicitantes, y nos comprometemos a mantener privada la Información de los Solicitantes y utilizarla exclusivamente para los fines de reclutamiento internos de LE (incluso para la identificación de los Solicitantes, la evaluación de sus solicitudes, la toma de decisiones de contratación y empleo y para ponerse en contacto con los solicitantes por teléfono o por escrito).

Tenga en cuenta que LE no puede retener la Información enviada por los Solicitantes, por más de dos años después de que la posición solicitada ha sido ocupada o cancelada. Esto se hace para que podamos reconsiderar Solicitantes para otras oportunidades en LE, para que podamos utilizar su Información de Solicitantes como referencia para futuras solicitudes presentadas por ellos; y en caso de que se contrate al Solicitante, para propósitos adicionales del empleo y de negocio relacionados con su trabajo en LE. Si envió anteriormente su Información de Solicitante a LE, y ahora desea acceder a ella, actualizarla o hacerla borrar de los sistemas de LE, póngase en contacto con nosotros en trabajos@lombaoestudios.com.

 
8. Compartir información personal con terceros

LE puede compartir su Información Personal con terceros (o permitirles el acceso a ella) solo en las siguientes modalidades e instancias:

8.1. Servicios de terceros:

LE se ha asociado con una serie de proveedores de servicios seleccionados, cuyos servicios y soluciones complementan, facilitan y mejoran los nuestros. Estos incluyen co-localización de servicios de hospedaje y servidores, redes de entrega de comunicaciones y contenido (CDN), servicios de seguridad de datos y cibernética, servicios de facturación y procesamiento de pagos, registradores de dominios, servicios de detección y prevención de fraudes, análisis web, servicios de distribución y monitorización de correo electrónico, servicios de grabación y acceso remoto de sesiones, servicios de medición de rendimiento, optimización y marketing de datos, proveedores de contenido, y nuestros asesores legales y financieros (colectivamente, "Servicios de Terceros").

Dichos Servicios de Terceros pueden recibir o de cualquier forma tener acceso a la Información Personal de nuestros Visitantes y Usuarios de Información Personal y/o la Información Personal de los Usuarios de sus Usuarios, en su totalidad o en parte - en función de cada una de sus funciones y propósitos particulares para facilitar y mejorar nuestros Servicios y negocios, y sólo podrán utilizarla para tales fines.

Tenga en cuenta que, aunque nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios, no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios web o servicios, y le instamos a tener esto en cuenta cuando salga de nuestros Servicios y leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web y servicios que usted visite antes de proporcionarles su Información Personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios web vinculados y servicios de terceros.

8.2. Aplicación de la ley, solicitudes y deberes legales:

En donde lo permiten las leyes locales de protección de datos, LE puede divulgar o permitir que otros accedan a su Información Personal en cumplimiento de una solicitud legal, como una orden de comparecencia, procedimiento judicial, orden de allanamiento u orden judicial, o de conformidad con las leyes aplicables, si creemos de buena fe que la ley requiere que lo hagamos, con o sin previo aviso a usted.

8.3. Protección de los derechos y la seguridad:

LE puede compartir su Información Personal con otros si creemos de buena fe que esto ayudará a proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de LE, cualquiera de nuestros usuarios, los usuarios de los usuarios, o cualquier miembro del público en general, con o sin previo aviso a usted.

8.4. Características de las redes sociales y páginas en marcos:

Nuestros servicios incluyen ciertas características y widgets de las Redes Sociales, funciones de inicio de sesión único, tales como "Conexión con Facebook" o "Inicio de sesión con Google", el botón "Me gusta" de Facebook, el botón "Compártelo" u otros mini-programas interactivos ("Características de los medios sociales"). Estas Características de las Redes Sociales pueden recopilar información como su dirección IP o que página está visitando en nuestro Sitio Web y pueden establecer una cookie para permitirles funcionar correctamente. Las Características de las Redes Sociales están alojadas por un tercero ni o directamente en nuestros Servicios. Sus interacciones con estos terceros se rigen por sus políticas y no por las nuestras.

Además, nuestros Servicios pueden permitirle compartir su Información Personal con terceros directamente, como mediante técnicas de marcos de páginas para servir contenido a o desde Servicios de Terceros o de otros, conservando la apariencia de nuestro Sitio Web y nuestros Servicios (“Frames”). Tenga en cuenta que, si usted elige interactuar o compartir cualquier Información Personal a través de tales marcos, está de hecho suministrándosela a estos terceros y no a nosotros, y estas interacciones y este intercambio también se rigen por las políticas de dichos terceros y no las nuestras.

 
9. Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento

LE, junto con sus socios de marketing, análisis y tecnología, utiliza ciertas tecnologías de supervisión y seguimiento (como cookies, beacons, píxeles, etiquetas y secuencias de comandos). Estas tecnologías se utilizan para mantener, suministrar y mejorar nuestros Servicios de forma continuada y para proporcionar a nuestros Usuarios y los Usuarios de sus Usuarios una mejor experiencia. Por ejemplo, gracias a estas tecnologías, podemos mantener y hacer un seguimiento de las preferencias de nuestros Usuarios y sesiones autenticadas, para asegurar mejor nuestros Servicios, identificar problemas técnicos, tendencias de los usuarios y la eficacia de las campañas y para supervisar y mejorar el rendimiento general de nuestros Servicios

Tenga en cuenta que los Servicios de Terceros que colocan cookies o utilizan otras tecnologías de seguimiento a través de nuestros Servicios pueden tener sus propias políticas con respecto a cómo recoger y almacenar información. Estas prácticas no están cubiertas por nuestra Política de Privacidad y no tenemos ningún control sobre ellas. 

Cookies: Para que algunas de estas tecnologías funcionen correctamente, se debe descargar y almacenar en su dispositivo un pequeño archivo de datos ("cookie"). De manera predeterminada, usamos varias cookies persistentes para los propósitos de autenticación de las sesiones y los usuarios, seguridad, mantener las preferencias del Usuario (por ejemplo, sobre el idioma por defecto y las configuraciones), estabilidad de la conexión (por ejemplo, para cargar los medios, usar las características de e-Commerce, etc.), vigilar el desempeño de nuestros servicios y campañas de Marketing, y en general para ofrecer y mejorar nuestros servicios. Si desea eliminar o bloquear las cookies, consulte el área de ayuda y soporte en su navegador de internet para obtener instrucciones sobre cómo localizar el archivo o directorio que almacena las cookies. La información sobre cómo eliminar o controlar las cookies también está disponible en www.aboutcookie.org(Tenga en cuenta que esta página no es propiedad de LE, por lo tanto no podemos asegurar que esté correcta, completa o disponible). Tenga en cuenta que borrar nuestras cookies o desactivar cookies o tecnologías de seguimiento futuras puede impedirle el acceso a ciertas áreas o características de nuestros Servicios, o puede afectar negativamente su experiencia de usuario.

Clear Gifs: Nosotros y ciertos Servicios de Terceros podemos emplear una tecnología de software llamada clear gifs o gifs transparentes (también conocidos como Web beacons/Web Bugs), que nos permite a ellos y a nosotros mejorar nuestros Servicios mediante la medición de su eficacia y rendimiento. Los Gif transparentes son pequeños gráficos con un identificador único, similar en función a las cookies; sin embargo, éstos no son almacenados en su dispositivo, sino que se incrustan dentro de nuestros Servicios.

Flash y HTML5: Nosotros y ciertos Servicios de Terceros podemos emplear ciertas tecnologías de seguimiento conocidas como "cookies de Flash" y "HTML5", principalmente para fines publicitarios. Varios navegadores de internet pueden ofrecer sus propias herramientas de gestión para la eliminación o el bloqueo de este tipo de tecnologías. Información adicional acerca de la gestión de las cookies de Flash está disponible aquí. http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html(Tenga en cuenta que esta página no es propiedad de LE, por lo tanto no podemos asegurar que esté correcta, completa o disponible)

Segmentación/Re-segmentación comportamental (Behavioural Targeting/Re-Targeting): Algunos Servicios de Terceros y redes de anuncios pueden mostrar publicidad en nuestro Sitio web o administrar nuestra publicidad en otros sitios web. Estos terceros pueden utilizar ciertas tecnologías de seguimiento para recopilar cierta información sobre sus actividades en los Servicios y diferentes Servicios de terceros para ofrecerle publicidad segmentada en función de sus intereses y preferencias.

Suplementación de los datos de usuario: Podemos recibir información sobre usted desde otras fuentes, incluidas las bases de datos disponibles públicamente o terceras partes de las que hemos comprado datos, y combinar estos datos con la información que ya poseemos acerca de usted. Esto nos ayuda a actualizar, expandir y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y ofrecer productos y servicios que puedan ser de su interés.

Donde obtenemos su Información Personal de estos terceros, nos aseguramos de que dichos terceros estén comprometidos por contrato a informarle que su Información Personal será divulgada a nosotros y tomamos medidas para asegurar la precisión de su Información Personal antes de usarla. Si usted nos da información personal acerca de otros, o si otros nos dan información sobre usted, solo usaremos esa información para la razón específica para la que nos fue entregada.

Señales "Do Not Track” o de No Seguimiento: Tenga en cuenta que no cambiamos nuestras prácticas en respuesta a una señal "Do Not Track" en la cabecera HTTP desde un navegador o una aplicación móvil.

 
10. Comunicación de lombAD Sites
10.1. Mensajes promocionales

Podemos usar su Información Personal para enviarle contenidos promocionales, mensajes o llamadas de LE o nuestros socios (que actúan en nombre de LE) a través de dichos medios.

Si no desea recibir estos mensajes o llamadas promocionales, puede notificar a LE en cualquier momento o seguir las instrucciones para "darse de baja" (unsubscribe) o STOP (DETENER) contenidas en las comunicaciones promocionales que recibe.

10.2. Mensajes de servicio y facturación:

LE también puede ponerse en contacto con información importante acerca de nuestros Servicios, o del uso de los mismos.

Por ejemplo, podemos enviarle un aviso (a través de cualquiera de los medios disponibles para nosotros) si un determinado Servicio está suspendido temporalmente por mantenimiento; responder a su solicitud o correo electrónico de ayuda; enviarle recordatorios o avisos con respecto a los pagos futuros o tardíos de sus suscripciones actuales o futuras; reenviar quejas de abuso respecto a su Sitio Web del Usuario, o notificarle de cambios importantes en nuestros Servicios.

Es importante que usted siempre esté disponible para recibir estos mensajes. Por esta razón, no podrá optar por no recibir este tipo de mensajes de Servicio y Facturación a menos que ya no sea un Visitante o Usuario de LE (lo que puede hacerse desactivando su cuenta).

 
11. Sus derechos en relación con su Información Personal

Es imperativo que tenga control sobre su información personal. Por eso LE está tomando medidas para permitirle acceder, recibir una copia, actualizar, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal. 

Antes de divulgar la Información personal solicitada, podemos solicitarle información adicional para confirmar su identidad y para fines de seguridad. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa cuando lo permita la ley (por ejemplo, si su solicitud es infundada o excesiva).

Tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de supervisión local para la protección de datos (pero aun así le recomendamos que se comunique con nosotros primero).

Si usted es un Visitante o Usuario de LE, y desea recibir una copia, acceder y/o solicitar que hagamos correcciones a la Información Personal que ha almacenado con nosotros (ya sea la suya o la de los usuarios de los usuarios), o desea solicitar una lista de qué información personal (si corresponde) que le pertenece y que divulgamos a terceros para fines de marketing directo, envie por correo su solicitud a Lombao Estudios, Calle 12 #105 e/ 1ra y 3ra, Playa, La Habana, Cuba. Haremos todos los esfuerzos razonables para cumplir con su solicitud de inmediato (a menos que necesitemos más información de usted para cumplir con su solicitud), sujeto a consideraciones legales y otras consideraciones permitidas.

También puede corregir, actualizar o eliminar ciertas partes de dicha Información Personal por sí mismo, a través de su Cuenta de Usuario o de la configuración del Sitio Web.

Tenga en cuenta que la eliminación permanente de su cuenta en lombAD Sites borra toda su información de las bases de datos de LE. Después de completar este proceso, ya no podrá utilizar ninguno de los servicios de LE, su cuenta y todos sus datos serán eliminados de forma permanente y LE no podrá restaurar su cuenta ni recuperar sus datos en el futuro. Si se pone en contacto con LE en el futuro, el sistema no reconocerá su cuenta y los agentes de Servicio al Cliente no podrán localizar la cuenta eliminada.

 
12. Retención de datos

Podemos conservar su Información Personal (así como la Información de los Usuarios de sus Usuarios) durante el tiempo que su cuenta de usuario esté activa, como se indica en esta Política de Privacidad, o cuando sea necesario para ofrecerle nuestros Servicios.

Podemos seguir conservando dicha Información Personal, incluso después de desactivar su Cuenta de Usuario y/o dejar de utilizar cualquiera de los Servicios, según sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas acerca de nuestros Usuarios o los Usuarios de sus Usuarios, prevenir el fraude y abuso, hacer cumplir nuestros acuerdos y/o proteger nuestros intereses legítimos.

Mantenemos una política de retención de datos que aplicamos a la información a nuestro cuidado. Cuando ya no se requiere su Información Personal, nos aseguraremos de eliminarla de forma segura.

 
13. Seguridad

LE ha implementado medidas de seguridad diseñadas para proteger la Información Personal que usted comparte con nosotros, incluyendo medidas físicas, electrónicas y de procedimientos. Entre otras cosas, ofrecemos acceso HTTPS seguro para la mayoría de las áreas de nuestros Servicios; la transmisión de información sensible de pagos (como un número de tarjeta de crédito) a través de nuestros formularios de compra designados está protegido por una conexión con cifrado SSL/TLS estándar de la industria; y con regularidad mantenemos una certificación PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards - Estándares de seguridad de datos de la industria de las tarjetas de pagos). También monitoreamos regularmente nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques, y regularmente buscamos nuevas maneras y Servicios de Terceros para mejorar aún más la seguridad de nuestros Servicios y la protección de la privacidad de nuestros Visitantes y Usuarios.

A pesar de las medidas y los esfuerzos realizados por LE, no podemos y no garantizamos la protección y seguridad absoluta de su Información Personal, la Información de los Usuarios de sus Usuarios o cualquier otro Contenido de Usuario que suba, publique o comparta con LE o cualquier otra persona.

Por lo tanto, lo/la invitamos a establecer contraseñas seguras para su Cuenta de Usuario y Sitio Web de Usuario, y evitar proporcionarnos a nosotros o a cualquiera cualquier información confidencial que usted crea que su divulgación podría causar un daño sustancial o irreparable. Además, debido a ciertas áreas de nuestros servicios son menos seguras que otras (por ejemplo, si establece su solicitud ("ticket") al foro de soporte para que sea "público" en lugar de "privado", o si navega a una página no SSL), y como la mensajería instantánea y el correo electrónico no se reconocen como formas seguras de comunicaciones, le solicitamos y animamos a no compartir ninguna Información Personal en cualquiera de estas áreas o mediante cualquiera de estos métodos. Si tiene preguntas respecto a la seguridad de nuestros Servicios, está invitado a contactarnos en privacidad@lombaoestudios.com

 
14. Foros públicos y contenido de usuario

Nuestros Servicios ofrecen blogs de acceso público, comunidades y foros de soporte. Tenga en cuenta que cualquier información que proporcione en dichas zonas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que acceden a ellos. Para solicitar la eliminación de su Información Personal de nuestros blogs, comunidades o foros, no dude en contactar con nosotros en: privacidad@lombaoestudios.com. En algunos casos, es posible que no seamos capaces de eliminar su Información Personal de dichas áreas. Por ejemplo, si utiliza una aplicación de terceros para publicar un comentario (por ejemplo, la aplicación social plugin de Facebook) mientras está conectado a su perfil relacionado con dicho tercero, tendrá que iniciar sesión en dicha aplicación o ponerse en contacto con el proveedor si desea eliminar la Información Personal que ha publicado en esa plataforma.

En cualquier caso, le recomendamos que no publique ninguna información (ni utilice ningún sistema de publicación para publicar la información) que no quiera que se haga pública en estas áreas.

Si sube cualquier Contenido de Usuario a su Cuenta de Usuario o lo publica en su Sitio Web de Usuario y lo suministra en cualquier otra forma como parte del uso de cualquier Servicio, lo hace bajo su propio riesgo.

Hemos puesto medidas de seguridad adecuadas para proteger su Información Personal. Sin embargo, no podemos controlar las acciones de otros Usuarios o miembros del público que puedan acceder a su Contenido de Usuario, y no somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad que usted o nosotros podamos haber colocado en su Sitio Web de Usuario (incluyendo, por ejemplo, áreas protegidas por contraseña en su Sitio Web de Usuario). Usted entiende y reconoce que, incluso después de su retirada por usted o nosotros, pueden permanecer copias del Contenido de Usuario visibles en las páginas en caché y archivadas o si cualquier tercero (incluyendo cualquiera de los Usuarios de sus Usuarios) han copiado o almacenado dicho Contenido de Usuario. Para aclarar, recomendamos que no cargue ni publique cualquier información que no quiera que sea pública.

 
15. Actualizaciones e interpretación

Podemos actualizar esta Política de Privacidad según sea requerido por la ley aplicable, y para reflejar cambios en nuestras prácticas de recolección uso y almacenamiento de información. Si hacemos algún cambio que consideremos “importante” (en nuestra sola discreción de buena fe), le notificaremos (usando alguno de los métodos de notificación enunciados en la Sección 15.3 de los Términos de Uso) antes de que el cambio entre en efecto. Le encarecemos revisar periódicamente esta página para conocer la última información sobre nuestras prácticas de privacidad.

A menos que se afirme otra cosa, nuestra Política de Privacidad aplica a toda la información que tenemos acerca de usted y los Usuarios de sus Usuarios, con respecto a su Sito Web, Aplicaciones de LE y otros Servicios.

Cualquier encabezamiento, subtítulo o título de sección aquí contenido, y cualquier explicación se proporciona únicamente para conveniencia, y en ninguna forma define o explica ninguna sección o provisión de la misma, o nos ata legalmente de ninguna manera.

 
16. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos tal como se describen en la Sección 11, póngase en contacto con el equipo del Funcionario de Protección de Datos en privacidad@lombaoestudios.com.

Intentaremos solucionar cualquier queja respecto al uso de su Información Personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.

También puede contactarnos por correo a: Lombao Estudios, Calle 12 #105 e/ 1ra y 3ra, Playa, La Habana, Cuba.